Unsere Kursformate im Überblick

Die komX-Akademie bietet unterschiedliche Kursformate an. Für alle Formate gelten grundsätzlich die gleichen allgemeinen Teilnahmebedingungen; zusätzlich gibt es für einzelne Formate eigene, formatspezifische Regelungen – insbesondere zur Stornierung. Nachfolgend finden Sie zunächst eine Übersicht der Kursformate, anschließend die allgemeinen und danach die formatspezifischen Teilnahmebedingungen.

• Live-Online: Live-Veranstaltung zu einem festen Termin online (z. B. per Videokonferenz) – mit direkter Interaktion zwischen Trainer/in und Teilnehmenden.
• Präsenz: Live-Veranstaltung vor Ort an einem festgelegten Veranstaltungsort, ebenfalls zu einem festen Termin.
• Blended Learning: Kombination aus Präsenz- bzw. Live-Online-Terminen und digitalen Selbstlerneinheiten (E-Learning), die flexibel bearbeitet werden.
• E-Learning: Digitaler Selbstlernkurs, der zeitlich und örtlich flexibel im eigenen Tempo bearbeitet wird – ohne festen Termin.
• On-Demand Webinar: Aufgezeichnetes Webinar, das jederzeit abgerufen werden kann. Da es sich um eine Aufzeichnung handelt, findet keine Live-Interaktion statt.

Allgemeine Teilnahmebedingungen

Für die Teilnahme aller Kurse der komX-Akademie ist die Erstellung eines persönlichen, personenbezogenen Accounts pro teilnehmender Person erforderlich. Die Account-Registrierung muss pro Person eigenständig erfolgen. Accounts, die nicht personenbezogen sind, z. B. keine personenbezogene E-Mail-Adresse beinhalten (Beispiel: poststelle@verwaltung.de), werden von uns kommentarlos gelöscht.

Buchung und Einschreibung

Die komX-Akademie unterscheidet zwischen Kurseinschreibung und Buchung:

• Einschreibung bedeutet, dass Sie sich in einen Kurs eintragen, auf den Sie bereits Zugriff haben – etwa weil der Kurs kostenlos ist, Sie einen Einschreibeschlüssel bekommen haben, oder weil er Teil eines bereits gebuchten Pakets ist. Erst nach der Einschreibung erscheint der Kurs in Ihrem Dashboard. Personen können sich aus Kursen selbstständig wieder ausschreiben, wenn Sie sich selbst eingeschrieben haben.
• Buchung bedeutet immer, dass ein zahlungspflichtiger Kurs bzw. ein zahlungspflichtiges Paket oder ein Kurs bzw. Kurspaket mit beschränkter Platzanzahl gebucht wird, der/das nicht im bisherigen Nutzungsumfang der komX-Akademie enthalten ist. Eine Buchung ist verbindlich und wird mit einer Buchungsbestätigung bestätigt. wird.

Entsprechend gibt es zwei Konstellationen: Zum einen Kunden, die mit ihrer Organisation ein Paket gebucht haben, das bestimmte Kurse bereits enthält – diese Kurse stehen über Einschreibung kostenlos zur Verfügung. Zum anderen gibt es zahlungspflichtige Kurse, die unabhängig von einem bestehenden Paket einzeln gebucht werden können.

Zahlungspflichtig gebuchte Kurse sind zeitlich begrenzt verfügbar. Die Laufzeit beginnt mit der Freischaltung Ihrer Buchung und/oder Buchungsbestätigung – nicht mit dem Zeitpunkt Ihrer Einschreibung. Bei kostenlosen Kursen, die Teil eines gebuchten Pakets sind, richtet sich die Laufzeit nach dem Buchungszeitraum des Pakets.

Nutzung, Zugangsdaten und Urheberrecht

Der Kurszugang ist personalisiert und darf nicht weitergegeben oder auf andere Personen übertragen werden. Bitte bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sorgfältig auf, um eine unberechtigte Nutzung zu verhindern.

Sämtliche Kursinhalte der komX-Akademie – einschließlich Videos, Texte, Grafiken, Übungsmaterialien und Präsentationen – sind urheberrechtlich geschützt. Mit der Buchung bzw. Einschreibung erhalten Teilnehmende ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer der Kurslaufzeit.

Insbesondere ist es untersagt:

• Inhalte herunterzuladen, aufzuzeichnen, abzufotografieren oder anderweitig zu vervielfältigen
• Materialien an Dritte weiterzugeben oder öffentlich zugänglich zu machen
• Inhalte zu bearbeiten oder in eigene Werke zu übernehmen

Dies gilt unabhängig davon, ob die Nutzung für private oder gewerbliche Zwecke erfolgt. Verstöße berechtigen uns, den Kurszugang mit sofortiger Wirkung zu sperren. Weitergehende Ansprüche (insbesondere Schadensersatz) bleiben vorbehalten.

Haftungsausschluss

Die komX-Akademie wird mit größtmöglicher Verfügbarkeit betrieben. Ein Anspruch auf ununterbrochenen Zugang besteht nicht. Bei vorübergehenden Wartungsarbeiten oder Ausfällen der Plattform entsteht kein Anspruch auf Erstattung oder Verlängerung der Kurslaufzeit.

Für Einschränkungen, die auf der individuellen Hard- oder Softwareumgebung der Teilnehmenden beruhen (z. B. veralteter Browser, Firewall-Einstellungen), übernehmen wir keine Haftung.

Stornierung

Allgemein

Stornierungen von Buchungen sind generell nur schriftlich möglich. Schreiben Sie dazu bitte eine E-Mail an storno@komx-akademie.de

In manchen Fällen können sie Ihre Buchung selbst stornieren, wenn Ihnen diese Option bei dem von Ihnen gebuchten Kurs zur Verfügung steht.

Live-Online und Präsenz

Die Anzahl an Teilnehmenden je Kurs ist begrenzt. Anmeldungen werden daher in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Bei zu geringer Anzahl an Teilnehmenden behalten wir uns vor, einen Kurs abzusagen. Dies gilt auch bei anderen wichtigen Gründen (z. B. Krankheit der Dozierenden). Teilnehmende, die bereits eine Buchungsbestätigung erhalten haben, werden hierüber so bald wie möglich informiert.

Eine kostenfreie Stornierung Ihrer Buchung ist bis spätestens 10 Arbeitstage vor dem Termin möglich. Bei einer späteren Stornierung berechnen wir Ihnen 30 % der Teilnahmegebühr pro Teilnehmer, mindestens jedoch 50 € pro Teilnehmer und Tag. Bei Stornierung einen Tag vor oder am selben Tag sowie bei Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Die Gründe für eine Stornierung sind für diese Regelung unerheblich. Keine Stornokosten entstehen, wenn für den gebuchten Termin ein Ersatzteilnehmer gestellt und dieser vorab schriftlich mitgeteilt wird.

E-Learning und On-Demand Webinar

Eine Stornierung ist nach Zugang der personalisierten Zugangsdaten nicht mehr möglich, da die Inhalte digital bereitgestellt werden (§ 356 Abs. 5 BGB). Das bedeutet: Mit der Freischaltung Ihrer Buchung erhalten Sie automatisch Zugriff auf den Kurs – ab diesem Zeitpunkt ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Blended Learning

Für den Präsenz- bzw. Live-Online-Anteil gilt die oben genannte Stornoregel für Live-Formate. Für den digitalen Anteil gilt: Eine Stornierung ist nach Zugang der personalisierten Zugangsdaten nicht mehr möglich, da die Inhalte digital bereitgestellt werden (§ 356 Abs. 5 BGB). Das bedeutet: Mit der Freischaltung Ihrer Buchung erhalten Sie automatisch Zugriff auf die digitalen Kursinhalte – ab diesem Zeitpunkt ist eine Stornierung dieses Anteils nicht mehr möglich.

Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung der komX-Akademie werden benötigt:

• Eine stabile Internetverbindung
• Ein Standard-PC mit einem gängigen Browser in aktueller Version (z. B. Chrome, Firefox oder Edge)
• Pop-up-Fenster müssen für die Website komx-akademie.de im Browser zugelassen sein

Bei Inhalten mit Ton empfehlen wir für eine optimale Tonqualität die Verwendung von Kopfhörern.