Barrierefreiheit – Feedback & Meldung von Barrieren

Vielen Dank, dass Sie uns auf Barrieren aufmerksam machen. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns, die komX-Akademie für alle Menschen besser zugänglich zu machen.  

Was kann gemeldet werden?

• Probleme bei der Tastaturbedienung (Fokus, Sprünge, nicht erreichbare Bedienelemente)
• Screenreader-Nutzung (fehlende Alternativtexte, unklare Beschriftungen, Rollen/ARIA)
• Kontrast, Schriftgröße, Skalierung/Zoom, Farbabhängigkeit
• Unklare oder nicht barrierefreie Dokumente/SCORM/H5P/Videos (z. B. fehlende Transkripte)
• Andere Zugänglichkeitsprobleme (Formulare, Fehlermeldungen, Zeitlimits u. Ä.)

So melden Sie eine Barriere am schnellsten

1. Beschreiben Sie kurz das Problem und die betroffene Seite/Funktion/Kurs.
2. Nennen Sie – wenn möglich – Endgerät, Betriebssystem, Browser und ggf. Hilfstechnologien (Screenreader, Vergrößerung, Sprachsteuerung).
3. Fügen Sie optional einen Screenshot hinzu.
4. Wenn Sie eine Rückmeldung wünschen, geben Sie bitte eine Kontaktadresse an (E-Mail oder Telefon).

Datenschutz

Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Barriere-Meldung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer barrierefreien Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.  

Alternative Kontaktwege

• E-Mail:akademie@digitalfabrix.de
• Hilfe-Center:Support & Hilfe zur komX-Akademie
• Hotline:0800 0007883
• Support-Kontaktformular: digitalfabrix.de/kontakt/support-kontaktieren

Durchsetzungsverfahren

Falls Ihre Anfrage innerhalb angemessener Frist unbeantwortet bleibt oder Sie mit der Reaktion unzufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Stelle wenden: